shadow left shadow right
A A A
 

Часто задаваемые вопросы



Мы собрали ряд наиболее часто задаваемых вопросов, которые мы получаем по темам, связанным с отправкой и получением денежных переводов. Мы также включили вопросы, которые помогут вам сохранить безопасность в результате понимания что такое «фишинг» и других способов мошенничества совершаемых мошенниками в отношении клиентов. Чтобы увидеть ответы на любые из этих вопросов, выберите знак плюс, нажмите на соответствующий вопрос или выберите раскрытие всех ссылок ниже. Если вы не можете найти ответ на свой конкретный вопрос, заполните нашу форму связи.


Отправка денежных средств в отделении агента

  • Как мне отправить денежные средства из отделения MoneyGram?
  • Как найти пункт агента MoneyGram?
  • Сколько стоит отправить денежный перевод по системе MoneyGram?
  • Сколько денег я могу перевести?
  • Как я могу оплатить денежный перевод?
  • Когда мой получатель сможет получить денежный перевод?
  • Какие я могу выбрать валюты?
  • Может ли лицо, которому я отправляю деньги, выбрать валюту получения денежного перевода?
  • Как я узнаю, какие валюты доступны для выплаты в стране, куда я отправляю перевод?
  • Что мне делать, если лицо, которому я отправил деньги, столкнулось с проблемами в получении денежного перевода?

Back to Top

Получение денежных средств в отделении агента

  • Что мне нужно сделать, чтобы получить мой денежный перевод?
  • Как я найду ближайший пункт агента MoneyGram?
  • Как мне получить денежный перевод?
  • Когда я смогу получить деньги?

Back to Top

Анти-фишинг

  • Что такое «фишинг»
  • Как распознать фишинг?
  • Как предотвратить фишинг?
  • Что мне делать, если я стал жертвой фишинга?

Back to Top

Осведомленность клиентов о мошенничестве

  • Я получил электронное письмо от MoneyGram с запросом моей финансовой информации. Должен ли я ее предоставлять?
  • Кто может забрать переведенные мною деньги?
  • Что мне делать, если лицо, которому я отправил перевод, и я стали жертвами мошенничества?
  • Где я могу получить дополнительную информацию о защите клиентов от мошенничества?

Back to Top